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~ Mariana Amaral
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Marketing De Serviços: a empresa com foco no Cliente
Valarie A. Zeithaml e Mary Jo Bitner
Bookman (2003, 2ª edição)
- ISBN
- 857307972X, 9788573079722
- Descrição
- Exemplar capa dura já com leve sinais de manuseio, na primeira página contém uma assinatura. Controle L16143 Caso precise de informação adicionais solicite.
- Páginas
- 536
- Dimensões
- 15 x 22 x 2 cm³
- Acabamento
- Capa dura
- Estante
- Administração
- Peso
- 1800 gramas
- Idioma
- Português
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