Frete Grátis. ADM. capa dura e páginas em ótimo estado. A vida é feita de negociações, tanto a nível pessoal como profissional - quando tentamos convencer o nosso filho a comer a sopa ou o patrão a dar-nos um aumento, estamos a negociar. E a tarefa não é fácil. Muitas negociações não se concluem ou têm um final indesejado. Alguns tentam impor a sua vontade ou recorrem a truques sujos; outros, para evitar conflitos, permitem todo o tipo de concessões. Embora as negociações sejam diferentes, os seus elementos básicos são sempre os mesmos - comprar uma casa ou assinar um acordo de paz no Médio Oriente têm mais em comum do que pensamos. Em Como Conduzir Uma Negociação, Roger Fisher, William Ury e Bruce Patton propõem - a partir do trabalho que desenvolveram no Projeto Negocial de Harvard - um
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