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Marketing - Gerenciamento e Serviços
Christian Gronroos
Campus (2003, 2ª edição)
- ISBN
- 8535212590, 9788535212594
- Descrição
- J2594 CM; Brochura; Ótimo estado; capa e lombada sem danos; miolo impecável; Gerenciando relacionamentos com clientes, princípios para gerenciamento de serviços e muito mais.
- Páginas
- 404
- Dimensões
- 15 x 22 x 2 cm³
- Acabamento
- Capa mole
- Estante
- Comunicação
- Peso
- 840 gramas
- Idioma
- Português
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