Atualizado em 21/2/2025 às 13h52
R$ 18,00
+ frete: R$ 15,70*mais 5% off via Pix**
Elegível para frete grátis***Prazo de entrega: 7 diasApenas 1 exemplar em estoque
Compra 100% segura
Só vamos liberar o pagamento do vendedor quando tivermos a confirmação da entrega.
Quem já comprou:
"obrigada pela atenção!"
~ Mariana Amaral
(São Paulo/SP)
Baú de Livros Raros
Campo Grande/MS
Atualizar_Livro_TXT=0
Itens de controle e avaliação de processos
Osmário Dellaretti Filho e Fátima Brant Drumond
Univ. Federal de Minas Gerais (1994, 2ª edição)
- ISBN
- 9780212701, 9789780212704
- Descrição
- Livro com páginas amareladas pelo tempo e alguns pontos de oxidação. O livro "Itens de Controle e Avaliação de Processos", de Osmário Dellaretti Filho e Fátima Brant Drumond, aborda conceitos fundamentais relacionados ao controle e gerenciamento de processos organizacionais. A obra explora temas como itens de controle, rotina, itens de verificação e ferramentas básicas para o gerenciamento eficaz de processos. Além disso, destaca a importância de definir indicadores que mensurem o atendimento às necessidades dos clientes, proporcionando uma análise precisa do desempenho da empresa e assegurando a satisfação dos clientes
- Páginas
- 152
- Dimensões
- 15 x 22 x 2 cm³
- Acabamento
- Capa mole
- Estante
- Administração
- Peso
- 450 gramas
- Idioma
- Português
- Compartilhe
- Compare
- Outros exemplares com ISBN 9780212701
- Outros exemplares de Itens de controle e avaliação de processos
- Outros livros de Osmário Dellaretti Filho e Fátima Brant Drumond
- Outros livros editados por Univ. Federal de Minas Gerais
- Outros livros a R$ 18,00
-
* valor de frete válido para todo o território nacional
** este vendedor oferece 5% de desconto no pix
*** também frete grátis a partir de R$ 200,00 em livros
Baú de Livros Raros
Campo Grande, MS