Como serão as coisas no futuro é uma visão audaciosa e prescritiva do futuro dos negócios e das estratégias necessárias para a evolução. O autor apresenta, com rara clareza, como eram as coisas no passado, discutindo os principais acontecimentos que culminaram na aldeia global. Com uma perspectiva formada ao longo de 30 anos de experiência empresarial e acadêmica, ele nos abre os olhos para como serão as coisas no futuro - a nova forma dos negócios, na medida em que as nova tecnologias e a globalização atingem o seu ápice, e o surgimento do Consumidor do Século XXI, que acabou com os mercados tradicionais. O brilhantismo do livro se deve meramente ao fato de captar o nosso caleidoscópico mundo dos negócios, mas a demonstrar como manter-se no topo.
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